Prozesse sind die Basis eines jeden Unternehmens. Sie bestimmen – teilweise auch unbemerkt – den täglichen Rhythmus.
Wir unterstützen das Prozessmanagement unserer Kunden gesamthaft und berücksichtigen dabei nicht nur die Business-, sondern auch die People-Faktoren.
Unter Prozessmamagement verstehen wir das Prozess Design, die Prozess Optimierung und die Prozess Governance. Prozessmanagement ist elementarer Bestandteil von Verbesserungs- und Wachstumsinitiativen. Durch die richtige Einbindung und Befähigung der Beteiligten werden nachhaltige Ergebnisse erzielt.
Die Prozessmodelle werden mit den Beteiligten mit Fokus auf Effektivität, Effizienz und Nachhaltigkeit erarbeitet und regelmäßig überprüft.
Aus den Prozessmodellen werden
- Leitlinien (Governance)
- Anpassungsbedarfe der Organisation
- Stellenbeschreibungen (Rollen und Verantwortlichkeiten)
- Anforderungen an die IT
abgeleitet.
Bei der Prozessmodellierung erarbeiten wir gemeinsam mit dem Kunden in sechs Schritten die Prozessstrukturen und -abläufe innerhalb des Unternehmens.
Angefangen beim Unternehmensmodell nähern wir uns den einzelnen Aktivitätsschritten jeweils mit Unterstützung passender Tools.
Wir passen das Vorgehen hierbei genau an den Bedarf unserer Kunden an. Dabei empfehlen wir mindestens die Erarbeitung der Prozessgruppen innerhalb eines Fachbereich, der Prozesse und Prozessschritte, um „saubere“ Prozesse im Unternehmen zu gewährleisten.
Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren Projektbeispielen.
